实用的服务承诺书范文集锦6篇
在不断进步的时代,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书具有完全自愿的特点。那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编精心整理的服务承诺书6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务承诺书 篇1
1.做加强学习、勤于思考的社区党员表率。着力打造学习型党员,不断提高综合素质,成为熟悉政策的“活字典”、精通业务的“多面手”。
2.做求实创新、推动发展的社区党员表率。爱岗敬业、埋头苦干、无私奉献,勇于创新,在本职岗位上做出骄人成绩。
3.做践行宗旨、一心为民的社区党员表率。强化宗旨意识,带头服务群众,主动联系群众,自觉维护群众正当权益,热心社会公益事业,做群众贴心人。
4.做严守纪律、清正廉洁的社区党员表率。坚持组织原则,积极参加组织生活,自觉遵守党的纪律,模范遵守各项规章制度,筑牢拒腐防变的思想道德防线,时刻保持共产党员的清廉本色。
5.做维护团结、促进和谐的社区党员表率。顾大局、识大体,自觉地维护团结、促进和谐。相互支持,密切配合,甘于奉献,敢于担当,积极营造团结共事的良好氛围,努力形成干事创业的强大合力。
6.做艰苦奋斗、勤俭节约的社区党员表率。发扬艰苦奋斗的精神,树立勤俭节俭的意识,自觉加强思想修养,始终保持昂扬向上、奋发进取的精神状态。
服务承诺书 篇2
一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保障:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺:
1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:
1).七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2).八至十五日内出现故障免费修理或换货
自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换
自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。
4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D—LINK交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。
质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保障期的最后一天。
5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523—84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。
6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修
在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的'报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。
7、24小时内修复故障
在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。
8、7天*8小时工作制
授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。
9、热线咨询服务
如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。
10、备件更换服务
本项目售后维修站为本项目配备了2—3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。
11、特别提示
为保障您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。
12、用户回访计划
为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。
13、保修期外服务承诺
保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。
15、投诉电话
清华同方投诉电话:xxx,联系人:xxx
16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务
服务承诺书 篇3
尊敬的各位领导、嘉宾:
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实,价格合理
不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。
三、规范服务,文明待客
服务标准化,热情待客,服务周到。
四、爱岗敬业,树立形象
倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理,塑造品牌
认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。
六、令行禁止,服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。
对于优质服务,我们承诺:
一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;
二、加强景区安全管理,保障游客安全;
三、保持景区环境优美,干净卫生;
四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好,齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位:
承诺人:
承诺时间:xx年5月18日
服务承诺书 篇4
亲爱的家长朋友们:
你们好!
孩子是国家的未来,是家庭的希望!是父母心中的宝贝!是老师眼里的天使!当您牵着孩子的手走进幼儿园时,我们知道您同时把信任和希望也交给了我们。我们感谢您对我们的信任,同时也深感肩头的责任重大。为了家长能安心、放心地将孩子交到我们的手中,特向家长作如下承诺:
☆关注孩子的身心,确保每个孩子的健康和安全。 ☆尊重每个孩子个性的和谐发展
☆为每个孩子提供均等的发展空间
☆让孩子在幼儿园的每一天都快乐且有价值
☆让孩子成为具有创新精神和良好社会适应能力的主动学习者。
以上就是我们对家长作出的郑重承诺,请家长们积极配合,帮助、监督我们们的工作,使您的孩子在幼儿园和家庭教育的合力中健康、愉快的成长。
服务承诺书 篇5
为切实加强社区的治安防范工作,确保辖区居民的生命财产安全,为辖区居民群众创造一个平安、和谐的生活环境,切实落实“热情服务、巡防为民”的宗旨,推动我区社区巡防工作再上新台阶,特提出如下承诺:
1、坚决遵守国家法律、法规,遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区,认真细致的开展巡逻防范工作。
2、坚守工作岗位,不擅离职守;巡逻时认真细致,不放过任何嶷点和漏洞;尽职尽则、敬业爱岗,提高巡逻防范水平,切实做好社区的治安防范工作。
3、在巡逻过程当中注意自己的形象问题,仪表端正、精神饱满,树立良好的社区巡防形象。
4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨,在搞好辖区治安防范工作的同时,积极的开展各种为民服务工作。
5、树立群众之事无小事观念,无论事情的大小,只要群众需要,我们一定尽心尽力的帮助解决。
6、接待群众来访、求助时,态度热情、语言文明、止得体,决不发生推委、拖拉、刁难现象。
7、积极协调社区与群众,群众与群众之间的关系,努力促进辖区的和谐与稳定。
8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议,解决工作中的新情况、新问题。
9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素,详细记录并上报有关部门解决,预防减少灾害、事故的发生。
服务承诺书 篇6
为切实强化服务意识,规范机关行为,提高工作效率,优化发展环境,县供销社向社会各界承诺:
一、坚持依法办社。严格依照国家有关法规履行供销社行业管理和社有资产出资人代表职能,为基层单位提供优质服务,促进供销合作事业健康发展。
二、实行阳光政务,接受社会监督。
执行效能问责制,改进工作作风。严格执行领导干部问责制、限时办结制和服务承诺制,杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题,坚决执行县委、县政府的决定,确保政令畅通,杜绝“中梗阻”现象的发生。
四、优质高效服务,提升行政效能。对服务对象热情、耐心、细致、周到服务,用坚持为“三农”服务的办社宗旨。围绕县委、政府的中心工作,指导、协调、服务、监督社属企业做好为“三农”服务工作,积极组织优质农资商品做好储备和供应,确保不误农时,为农民提供便利、周到的服务。
五、实施“新网工程”,积极参与社会主义新农村建设,配合做好新农村建设和城乡清洁工程和可利用废品回收工作。大力推进五大流通网络体系建设,加强农村专业合作经济组织建设,促进农村经济协调发展。
六、加强烟花爆竹等政策性商品经营管理,规范好市场经营秩序。
七、优质服务,提高效率。对来县供销社办事人员做到热情接待,文明用语,耐心解答,热情办理。对所属企业上报的各种请示,在五个工作日内答复审批。
八、严格遵守工作纪律。上班时间不脱岗、不串岗、不推诿、不扯皮。
九、保障措施。我社将按照上述承诺事项,健全机关内部管理机制,严格执行限时办结制、首问首办责任制、责任追究制,对不作为和乱作为的按照有关规定严厉问责。
县供销社设立投诉电话,以保障服务承诺落到实处。
20xx年x月x日